1. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului discosospe.autos, acceptați să fiți legat de acești termeni și condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
2. Descrierea serviciilor
Disco Flori oferă servicii de aranjamente florale, inclusiv buchete personalizate, decor pentru nunți și evenimente, abonamente florale și consultanță. Site-ul servește ca platformă de prezentare și solicitare de consultații pentru aceste servicii.
3. Utilizarea site-ului
Vă angajați să utilizați site-ul doar în scopuri legale și într-un mod care nu încalcă drepturile altora sau nu restricționează sau inhibă utilizarea și experiența altora pe site. Sunt interzise:
- Încercarea de a obține acces neautorizat la sistemele sau rețelele noastre
- Transmiterea de conținut dăunător, ofensator sau ilegal
- Utilizarea site-ului pentru spam sau publicitate neautorizată
- Copierea sau reproducerea conținutului fără permisiune
4. Solicitări și comenzi
Formularul de contact de pe site reprezintă o solicitare de consultație, nu o comandă fermă. Prețurile afișate sunt orientative și vor fi confirmate în urma consultației. Comanda devine fermă doar după confirmarea scrisă din partea echipei noastre și, unde este cazul, achitarea unui avans.
5. Prețuri și plăți
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și nu includ costurile de livrare, cu excepția cazurilor specificate. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil comenzii dumneavoastră va fi cel comunicat și confirmat în momentul plasării comenzii.
6. Livrare
Livrăm în București și Ilfov, precum și în alte zone prin parteneri de curierat. Termenele de livrare sunt estimative și depind de disponibilitatea florilor și de locație. Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de forță majoră sau de factori independenți de voința noastră.
7. Politica de anulare și modificare
- Comenzile standard pot fi anulate sau modificate cu minimum 48 de ore înainte de livrarea programată
- Pentru comenzi de nunți și evenimente mari, se aplică termeni specifici comunicați în contract
- Avansurile achitate pot fi reținute parțial în funcție de stadiul de pregătire al comenzii
8. Garanții și returnări
Garantăm prospețimea florilor la momentul livrării. Dacă aranjamentul primit nu corespunde calitativ sau diferă semnificativ de cel comandat, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la primire. Vom evalua situația și vom oferi o soluție adecvată, care poate include refacerea aranjamentului sau rambursarea.
9. Proprietate intelectuală
Tot conținutul site-ului, inclusiv texte, imagini, logo-uri, design și structură, este proprietatea Disco Flori sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris prealabil este interzisă.
10. Limitarea răspunderii
Disco Flori nu va fi răspunzător pentru nicio pierdere sau daună indirectă, consecvențială sau specială rezultată din utilizarea site-ului sau a serviciilor noastre. Răspunderea noastră totală în orice circumstanță nu va depăși valoarea comenzii în cauză.
11. Disponibilitatea produselor
Disponibilitatea florilor variază în funcție de sezon și de furnizorii noștri. Ne rezervăm dreptul de a propune alternative echivalente sau superioare calitativ în cazul în care varietățile solicitate nu sunt disponibile, cu acordul dumneavoastră prealabil.
12. Legea aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București, România.
13. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare imediat după publicarea pe site. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
14. Contact
Pentru întrebări despre acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:
Disco Flori
Strada Florilor 42
București, Sector 1
Email: [email protected]